Therapist University

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/03/2026 às 16:10

ID: 244078793

Comprei, através de uma propaganda na internet, mais precisamente, no Facebook, um curso de formação de psicanalista pela Therapist University.
Efetuei o pagamento via Pix, no valor anunciado.
O anúncio informa que o aluno terá acesso a plataforma com as vídeo aulas e o material de estudos, bem como carteira de estudante e declaração de matrícula.
A única que recebi e recebo são vários e vários email's com mais e mais propagandas de cursos, inclusive com supostas cobranças ameaçadoras sobre a compra de outros cursos.
Não há acesso a nenhuma plataforma.
Em resposta a um dos email's que recebi, informei que não havia tido acesso a declaração de matrícula, nem a carteira de estudante. Depois disso recebi um email com um link para preenchimento e emissão dos documentos solicitados. Após o preenchimento, recebi outros dois link's para "baixar" os referidos documentos.
Recebi uma, suposta declaração de matrícula, bem como carteira de estudante, em inglês. Documentos "grosseiros" que não parecem autênticos.
Em resposta a outro email de propaganda, informei que quero os documentos em português pois estamos no Brasil.
Desde então continuo, somente, recebendo muitos email's de propaganda, como anteriormente.
Como não obtive resposta, nos demais email's que recebi, solicitei o cancelamento da matrícula e a devolução do valor pago.
É lamentável que isso ocorra.
Solicito rápida solução do caso.
Eliane.