Falta de cuidado no envio

Resolvido
Bauru - SP
27/06/2024 às 17:43
ID: 191737857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQue decepção, gente.
Depois de muito pesquisar um colchão novo para meu apartamento novo, decidi arriscar e comprar um Therapy Life medida queen com massageador e pastilhas magnéticas.
Era o penúltimo item que estava faltando para eu poder me mudar e começar a morar no novo lar.
No entanto, ao receber hoje o colchao, notei após abrir que parecia menor. Conferi meu pedido e a nota e lá constava QUEEN. Fui medir o colchão e mandaram um de Casal, bem menor. Maior sacrifico pra comprar um colchão 2 mil reais e ainda trazer ele sozinho em casa, pois comprei pelo Mercado Livre e não trazem para o apartamento.
E agora pra devolver esse trambolho? E mais quanto tempo até conseguir o colchão correto, que efetivamente comprei?
Decepção é a palavra.
Deveria ter ouvido meus amigos e comprado um Emma ou Lunna mesmo.
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Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 14:20
É a nota que acho mais do que justa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6