Reclamação resolvida

Resolvido

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Bauru - SP

27/06/2024 às 17:43

ID: 191737857

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Que decepção, gente.
Depois de muito pesquisar um colchão novo para meu apartamento novo, decidi arriscar e comprar um Therapy Life medida queen com massageador e pastilhas magnéticas.
Era o penúltimo item que estava faltando para eu poder me mudar e começar a morar no novo lar.
No entanto, ao receber hoje o colchao, notei após abrir que parecia menor. Conferi meu pedido e a nota e lá constava QUEEN. Fui medir o colchão e mandaram um de Casal, bem menor. Maior sacrifico pra comprar um colchão 2 mil reais e ainda trazer ele sozinho em casa, pois comprei pelo Mercado Livre e não trazem para o apartamento.
E agora pra devolver esse trambolho? E mais quanto tempo até conseguir o colchão correto, que efetivamente comprei?
Decepção é a palavra.
Deveria ter ouvido meus amigos e comprado um Emma ou Lunna mesmo.

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Consideração final do consumidor

06/08/2024 às 14:20

É a nota que acho mais do que justa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6