Therapy Life Colchões

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Contagem - MG

03/04/2024 às 22:27

ID: 186018935

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Comprei um colchão com massagens, oferecem 3 anos de garantia no massageador, com menos de 2 anos e pouco uso (ligamos a massagem muito esporadicamente)
Um ponto de massagem algumas vezes começou a emitir um som estridente, depois para, em contato com a empresa, fui transferido ao SAC, que a todo tempo tenta tirar a responsabilidade, e por fim, enviei lhes um vídeo do problema, que é difícil de fazer, por usar pouco a massagem e não ser constante o problema, que claramente é um defeito e pra minha surpresa o SAC disse que era normal o barulho, é inacreditável que alegaram isso! Seguem as provas, sem contar uma descostura logo nos primeiros meses de uso, mas que a empresa alega garantia de apenas 3meses para o referido problema, mas como esse não afeta no uso, eu relevei. Mas um barulho esporádico num massageador que serve para relaxar? Um absurdo dizer que é normal