Alergia ao talco líquido Amilia
Resolvido
Curitiba - PR
23/02/2024 às 13:02
ID: 183185709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei esse talco por indicação da pediatra, paguei quase ******* reais pra usar no meu filho de 3 meses. Após o uso, ele teve uma alergia horrível a ponto de ficar quase em carne viva, estou decepcionada. Gostaria do meu dinheiro de volta visto que está praticamente cheio.
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Resposta da empresa
23/02/2024 às 14:23
Prezado (a) Sr. (a) Anne,
Informamos que não foi possível o contato através do telefone informado (41 99XXX-XX10). Prosseguiremos na tentativa de contato!
Ressaltamos que a TheraSkin preza pela qualidade dos seus produtos e segurança aos seus pacientes, por isso agradecemos a sua confiança e obrigada por escolher a nossa marca.
Colocamo-nos à disposição por meio do COT (Centro de Orientação Theraskin) através do ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00 ou e-mail *******.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
23/02/2024 às 22:04
Prezados,
Ligação é muito difícil pra eu estar atendendo, aguardo contato da tratativa por e-mail.
Consideração final do consumidor
03/03/2024 às 22:44
Aguardando o reembolso, atendimento excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/03/2024 às 08:48
Prezado (a) Sr. (a) Anne Beatriz
Agradecemos sua avaliação pelo atendimento do nosso Centro de Orientação TheraSkin e ressaltamos que sua opinião é muito importante para nós.
Colocamo-nos à disposição por meio do COT (Centro de Orientação Theraskin) através do ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00 ou e-mail *******.
Atenciosamente,