Produto de beleza com vício na embalagem e quantidade inferior ao anunciado pela Theraskin

Não respondida
Natal - RN
03/06/2026 às 20:32
ID: 250488741
Fiz uma compra desse produto de beleza, Theraskin EURYALE QR Sérum antigas 50g, constatei que o produto possui um vício na embalagem. O valor do peso corresponde a 50 gramas não corresponde ao constatado ao abrir a embalagem do produto. Vi que o fabricante colocou menos de 3 gramas. Isso me deixou muito aborrecido e resolvi fazer uma reclamação no RECLAME AQUI. Gostaria que outros clientes não fosse enganado como a minha mãe. Ela comprou com boa fé e confiança no fabricante e ficou muito assustada com a revelação. Mas as fotos que fiz pode comprovar a [Editado pelo Reclame Aqui] do produto. Hoje fiz a compra de outro produto concorrente e percebi que tem mais gramas do que o referido. O valor é três vezes menor. Sempre compro em Farmácia Pague Menos aqui em Natal. Eles tem todas as compras no arquivo geral da empresa. Quais as providências que devo tomar diante do ocorrido?