Produto fora do padrão.
Respondida
Manaus - AM
25/06/2026 às 11:54
ID: 252321275
Sabonete com cheiro diferente e espessura, meu filho teve um reação alérgica sendo necessário ir à urgência hospitalar após o uso do sabonete que prometia ser uso para pele sensíveis. Meu filho tem apenas 4 meses e necessitou de atendimento medico pois o sabonete está fora do padrão, ja usei anteriormente a marca e nunca tinha dado isso. Mas ao comprar um novo percebi a diferença no cheiro, é inaceitável isso.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 13:54
Prezado (a) Sr. (a) Rosiane,
Conforme contato telefônico, informamos que seu atendimento está em andamento.
Ressaltamos que a TheraSkin preza pela qualidade dos seus produtos e segurança aos seus pacientes, por isso agradecemos a sua confiança e obrigada por escolher a nossa marca.
Colocamo-nos à disposição por meio do COT (Centro de Orientação Theraskin) através do 0800 019 6660, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00 ou e-mail [email protected].
Atenciosamente,