Produto Verrux esbranquiçou e impede a continuidade do tratamento.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 18:31
ID: 254019049
Boa tarde, comprei o verrux em 01/06/26 e comecei fazer uso, guardo corretamente após o uso e notei que ele começou esbranquiçar, e agora que estou quase no uso do tratamento nas verrugas ele ficou praticamente todo branco de vez e não consigo usar, está na validade 10/27.
Um produto com valor considerado alto e aconteceu isso, fiquei super chateada e não vou conseguir concluir o tratamento das verrugas.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 08:47
Prezado (a) Sr. (a) Samires,
Informamos que contatamos a Sra. por meio do endereço de e-mail informado (s*****[email protected]) e aguardaremos seu retorno para prosseguirmos com o atendimento.
Ressaltamos que a TheraSkin preza pela qualidade dos seus produtos e segurança aos seus pacientes, por isso agradecemos a sua confiança e obrigada por escolher a nossa marca.
Colocamo-nos à disposição por meio do COT (Centro de Orientação Theraskin) através do 0800 019 6660, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00 ou e-mail [email protected].
Atenciosamente,