Talco Amilia sem efeito
Resolvido
Ubatuba - SP
12/12/2024 às 23:51
ID: 204526415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o talco amilia com a recomendacao da pediatra, para as brotoejas da minha bebê, vi no site também que eles vendem pra isso, no entanto já faz um mês de uso e nada, o produto está acabando e nada!
Produto não foi nada barato, paguei *******$ mais 9$ de frete pra um produto que estou gastando apenas o tempo de passar e estresse por ter pago algo tão caro e não fazer efeito nenhum!
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Resposta da empresa
13/12/2024 às 08:44
Prezado (a) Sr. (a) Caroline
Informamos que não foi possível o contato através do telefone informado *******XX-XX52. Prosseguiremos na tentativa de contato!
Ressaltamos que a TheraSkin preza pela qualidade dos seus produtos e segurança aos seus pacientes, por isso agradecemos a sua confiança e obrigada por escolher a nossa marca.
Colocamo-nos à disposição por meio do COT (Centro de Orientação Theraskin) através do ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00 ou e-mail *******.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
13/12/2024 às 11:39
Poderiam entrar em contato via Whatsapp ou email, fico no aguardo
Réplica da empresa
13/12/2024 às 16:48
Prezado (a) Sr. (a) Caroline
Informamos que realizamos o envio do e-mail conforme solicitado, aguardaremos o seu retorno para darmos sequência no atendimento.
Ressaltamos que a TheraSkin preza pela qualidade dos seus produtos e segurança aos seus pacientes, por isso agradecemos a sua confiança e obrigada por escolher a nossa marca.
Colocamo-nos à disposição por meio do COT (Centro de Orientação Theraskin) através do ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00 ou e-mail *******.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
02/01/2025 às 16:57
Me reembolsaram, grata!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/01/2025 às 08:23
Prezado (a) Sr. (a) Caroline
Agradecemos sua avaliação pelo atendimento do nosso Centro de Orientação TheraSkin e ressaltamos que sua opinião é muito importante para nós.
Colocamo-nos à disposição por meio do COT (Centro de Orientação Theraskin) através do ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00 ou e-mail *******.
Atenciosamente,