Assistência Técnica para fonte

Question

Comprei uma fonte da Thermaltake, só que a mesma apresentou defeito, tentei entrar em contato com a assistência técnica através do site, mas ninguém respondeu, logo depois encontrei o email do suporte em uma das reclamações aqui no Reclameaqui e mesmo assim ninguém respondeu, a empresa não retorna sobre a garantia.