Suporte não Responde
Em réplica
Florianópolis - SC
14/09/2016 às 13:29
ID: 20928421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA fonte do meu computador simplesmente parou de funcionar, dentro da garantia de 5 anos, e tentei contato com o suporte da empresa por email. Recebi resposta de como proceder e respondi o email com todas as informações solicitadas pela empresa. Depois de MAIS DE UM MÊS não obtive nenhuma resposta. Preciso urgentemente resolver meu problema!
Compartilhe
Resposta da empresa
11/10/2016 às 14:08
Não daremos andamento ao processo de garantia por este site. Favor encaminhar email a: *******.
Réplica do consumidor
11/10/2016 às 14:18
Foram mandados inúmeros emails para este endereço sem obter resposta.