Solicitação de estorno de R$55 devido à gratuidade para aniversariante e questionamento sobre gratuidade para deficientes físicos.

Olá Sueli,

Ficamos felizes em ajudá-la com a sua solicitação.

Informamos que o seu pedido de cancelamento e reembolso já foi encaminhado ao setor financeiro e está em andamento, conforme todas as tratativas realizadas por e-mail após a sua solicitação

Deficientes Físicos e seu acompanhante (limitado a uma pessoa) mediante a comprovação de que a pessoa com deficiência necessita de assistência. Como atualmente há uma promoção em que todos pagam meia-entrada, não há ocorrência específica relacionada à pessoa com deficiência

Terão direito à meia-entrada mediante apresentação, na recepção do parque, de documento comprobatório original na forma da Lei aplicável, O benefício da meia entrada não será cumulativo com quaisquer outras promoções e convênios e, também, não se aplica ao valor dos serviços adicionais eventualmente oferecidos como espaço VIP, locação de armários e demais serviços.

Nossa missão é proporcionar uma experiência única, por meio de momentos de lazer, diversão, acolhimento e entretenimento em nosso complexo turístico.

Foi um prazer atendê-la.

Equipe Thermas Acqualinda