Thermas de Olimpia

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São Bernardo do Campo - SP

29/01/2022 às 16:07

ID: 137500199

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Fomos nesse lugar quando era Nobile(experiência ótima),então voltamos dia 13/01/******* a 17/01/*******.Eu,minha família em um quarto e outros casais com seus https://******* 5 quartos .Fechamos o pacote com a agência ,incluindo dois dias de parque,café da manhã e janta. Um dia antes,uma pessoa que ia com a gente foi diagnosticada com covid e não pode https://******* o atestado ao hotel .E começaram aí nossos https://******* fui avisada que elas simplesmente perderam a estadia e tudo o mais que foi https://******* dos quartos estava sujo no momento do checkin ,não tinha toalha e quando pedíamos qqr coisa na recepção,mandavam a gente ir atrás das https://******* o que pedimos ao hotel,eles não podem ajudar. Temos que ir atrás de tudo na https://******* dias de hotel lotado ,ninguem usa mascara(nem no elevador e em áreas comuns,não tem nenhum tipo de restriçãhttps://******* fotos da piscina super lotada .O nosso passeio só foi bom por conta que estávamos com amigos e ficamos dois dias no parque e um fomos ao museu de cera e no vale dos dinossauros.O dia que ficamos lá,uma porção demorou duas horas para chegar e nos que tivemos que limpar a mesa que íamos usar,pois ninguém passa um pano Entre outras reclamações como falta de toalha,elevador quebrado,atendentes despreparados ,nunca sabem de nada e mandam a gente resolver ..e uma pena. Um hotel padrão Accor não deveria ser assim.E finalizo a minha indignação com relação ao descaso com as pessoas que pegam covid(se ela tivesse ido doente ninguem notaria,mas nós respeitamos o próximo e não faríamos https://******* e só o resumo dos dias que passamos lá,muito mais coisa aconteceu.