Prédio Velho, suite superluxo (que não tem nada de superluxo)

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/04/2023 às 08:03

ID: 163395229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Hospedei-me do dia 21/04/******* até 23/04/*******, pagando por um apto superluxo ( que não tinha nada de superluxo) e sim um apto bem simples. A tv só pega oito canais no total, o café da manhã é ridículo ( não tem muitas opções ou variedades). O chão do box após tomar banho fica inundado, parecendo um aquário, não há escoamento de água. Foi colocado um bracelete como se fossemos gado, para marcar quem está hospedado, coisa ridícula. Já estive hospedado em diversos hotéis pelo mundo e nunca presenciei algo assim. Para esclarecer estive no apto *******. Foi cobrado um preço exorbitante do casal R$ 1.*******,60, sendo que no meu ver não vale mais do que R$ *******,00, quando muito. Nunca mais irei me hospedar em algum hotel dessa empresa Mercure, pois não fiquei nada satisfeito com a hospedagem. Vou inclusive notificar também o site Hotéis. com sobre essas irregularidades, para que ninguém mais caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui].

Compartilhe

Consideração final do consumidor

04/08/2023 às 07:11

É um lixo de empresa. Tinha que ser fechada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0