SAUNA SECA REQUER MANUTENÇÃO URGENTE

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Carlos - SP

20/05/2026 às 10:29

ID: 249167525

Fui no dia 30/04/26, um dias antes do feriado. A sauna seca requer manutenção urgente, além do que o chuveiro não estava funcionando, o que inviabiliza o "banho de sauna". A sauna à vapor estava legal, mas a seca deixou muito a desejar. Vou todos os anos e acredito que o parque só tem a ganhar com a manutenção da sauna seca, ou, salvo melhor juízo, a criação de uma sauna seca decente maior, pensando justamente no público da terceira idade.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 08:21

Prezado Senhor,

Somos o time do Reclame Aqui do Termas dos Laranjais. Agradecemos o contato.
Com relação a sua demanda, informamos que foi solicitada uma verificação para os ajustes necessários com relação a sauna e seus complementos.
Fique certo de que na sua próxima visita ao parque, o atrativo estará com 100% de sua capacidade.
Continuamos a disposição para outros esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 11:02

Básico.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7