Atraso no envio de boletos de manutenção de cotista do Chalé Só Thermas Hot Word

Question

Boa tarde .
Sou cotista do chalé só Thermas Hot Word. Tenho uma cota no chalé e todos os meses preciso pagar a taxa desnutrição.
Estou solicitando o boleto do pagamento da manutenção des de 03/01/2026.
Já estamos no dia 30/03 / 2026 e ainda não recebi o boleto para pagar a manutenção de janeiro, fevereiro, março e logo o de abril.
Já mandei muito email e várias mensagens via *****.
Estou no aguardo até agora, ninguém responde e quando responde pede para esperar e não tenho mais retorno.
Eu recebi pelo ***** um link de pagamento sem nenhum tipo de identificação, não quis fazer o pagamento porque se daqui algum tempo eles pedirem o comprovante de pagamento, não tem como comprovar que era a manutenção de janeiro e fevereiro.
Nem abrindo o aplicativo do banco aparece a identificação do que eu estou pagando.
O problema é que eles não me mandaram o boleto, já vai acumular 4 manutenções e eu vou ter que pagar de uma só vez, por um erro deles eu vou ter uma única data para pagar 4 manutenções e quanto mais demora maior fica a dívida.
Não vou ter como pagar as 4 manutenções se uma só vez.
Eu não queria ter que todo mês ficar implorando para meandar o boleto.

Estou no aguardo de uma solução o quanto antes.

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