Resort: Check-in não liberado no horário, parque infantil em mau estado e brinquedos inoperantes.
Não resolvido
Suzano - SP
07/01/2026 às 21:55
ID: 236992553
Realizei minha reserva diretamente pelo telefone do Resort, meu nome é *****,
onde foi informado que o chekin poderia ser feito a partir das 15:30, cheguei lá com 3 crianças não pude acessar a área interna do resort, me falaram que as crianças poderiam brincar no parque onde não tinha nenhum brinquedo em funcionamento, aí fomos para o castelinho onde somente uma das crianças pode brincar os outros só puderam olhar, ressaltando que o parque está em péssimo estado de conservação.
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Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 20:46
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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