Condições precárias e falta de higiene no Thermas causam decepção e frustração.
Não resolvido
Vila Velha - ES
10/02/2026 às 09:15
ID: 240290679
Me programei um mês para passar o dia com minha família no Thermas e não tive nem coragem de deixar meu filho que estava extremamente empolgado ficar na piscina infantil. Paguei para passar o dia e não fiquei o tempo esperado. Muita sujeira nas piscinas, lodo, a água extremamente suja que eu preferia nem olhar. Estou extremamente decepcionada e frustrada. O lugar parece estar abandonado e sem cuidado. Absurdo, visto que na internet parece outro local.
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Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 09:31
Não responderam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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