Solicitação de cancelamento e reembolso de compra para Thermas devido às avaliações negativas e falta de suporte
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
16/01/2026 às 21:27
ID: 237946509
Hoje dia 16/01 acabei de fazer uma compra para utilizar o suposto Thermas no dia 17/01, porém após ver as péssimas avaliações do local desisti de ir com minha família ao local e estou tentando cancelar o pagamento feito no Pix mas no site não existe nenhuma opção de cancelamento e o atendimento no whatsapp nunca é possível falar com alguém, sempre é a máquina que atende. Não vou ao local para não comprometer a segurança da minha família. Quero o meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 14:04
Péssimo. Só consegui resolver o problema após entrar nas postagens do Instagram e denegrir a imagem deles
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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