Cobrança indevida de dívida antiga sem comprovação documental e contratual

Reclamação não respondida

Não respondida

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Contagem - MG

05/06/2026 às 17:00

ID: 250621087

ítulo: Cobrança sem comprovação documental e sem apresentação de contrato

Meu nome é ***** e venho registrar minha insatisfação em relação às cobranças que passei a receber recentemente, supostamente em nome do Thermas Internacional de Minas Gerais.

Recebi uma correspondência e, posteriormente, mensagens por WhatsApp informando a existência de uma suposta pendência financeira. No entanto, até o presente momento, não me foi apresentado qualquer contrato, ficha de adesão, demonstrativo de débito ou documento que comprove a origem e a legitimidade da cobrança.

A situação causa ainda mais estranheza porque os fatos mencionados remontariam a aproximadamente 30 anos atrás, sem que eu tenha recebido cobranças regulares ao longo desse período ou qualquer documentação comprobatória.

Além disso, as mensagens recebidas mencionam "medidas cabíveis" e "peticionamento", porém sem apresentar informações objetivas sobre a suposta dívida, seu valor, origem ou fundamento.

Diante disso, informo que NÃO RECONHEÇO a dívida alegada e solicito formalmente:

Apresentação integral da documentação que fundamenta a cobrança;
Cópia de eventual contrato ou documento assinado;
Demonstrativo detalhado da origem dos valores cobrados;
Informação sobre eventual negativação ou restrição em meu nome;
Encerramento da cobrança caso não exista documentação válida que a sustente;
Retratação formal caso se confirme a inexistência de comprovação documental.

Informo ainda que estou preservando toda a documentação recebida e adotando as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo resposta formal, acompanhada da documentação pertinente.

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