Cobrança indevida e juros abusivos de assembleia não comunicada
Não resolvido
Araxá - MG
14/05/2026 às 12:18
ID: 248639997
Estou sendo cobrada por um valor aprovado em uma assembleia da qual eu sequer fui comunicada ou convocada para participar. Gostaria de entender como conseguiram meus dados para cobrança, mas não para me informar sobre a assembleia e a votação.
Não concordo com juros abusivos e nem com [Editado pelo Reclame Aqui] do meu nome por algo que não utilizo há anos e sobre o qual nunca fui consultada. Inclusive, não possuo carteirinhas e não utilizo o clube há muito tempo, o que torna essa cobrança ainda mais injusta para mim.
Além disso, não tenho condições financeiras de pagar quase R$ 5.000,00 à vista da forma que estão exigindo. No momento, minha realidade financeira permite pagar no máximo cerca de R$ 200,00 por mês, e ainda com dificuldade. Estou disposta a resolver a situação de forma justa, mas preciso de uma proposta acessível e compatível com minhas condições financeiras.
Solicito também cópia da convocação da assembleia, lista de presença, ata da votação e detalhamento completo da cobrança, incluindo a origem dos juros aplicados. Enquanto essas informações não forem esclarecidas, peço a suspensão de qualquer tentativa de negativação do meu nome.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2026 às 10:51
Prezado(a),
Agradecemos por entrar em contato conosco!
Queremos informar que sua demanda já está em andamento e nossa equipe está trabalhando para atender sua solicitação com a máxima atenção. Estamos inteiramente à disposição para qualquer dúvida ou informação adicional que você precise.
Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de mais assistência.
Agradecemos a sua confiança!
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria Thermas Internacional de Minas Gerais
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 11:13
O rapaz que me chamou é o mesmo que me ameaçou com processos e muitas ligações e continua ameaçando que irei pagar dez mil ou mais ... muito invasivo e agressivo na sua comunicação.
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 12:04
Rapaz muito agressivo e invasivo, me senti ameaçada e pressionada. Cheguei a ligar para o clube para saber se realmente se tratava do funcionário do clube pois achei que era [Editado pelo Reclame Aqui] , devido a falta de tato do funcionário, continuo me sentindo pressionada e ameaça. Não resolveu meu problema . Desconheço a dívida e nao obtive esclarecimentos .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0