Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

25/05/2022 às 14:23

ID: 144008321

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 06/04 fiz o pagamento da primeira prestação (R$ *******,00) para reserva de um quarto para novembro de *******. No dia 18/04 apareceu um imprevisto e solicitei o ressarcimento. NO dia 21/04 me disseram que estava na planilha do financeiro sem me dar data. Fiz outras cobranças como esta sem sucesso. No dia 05/05 me disseram que seria no dia 11//05. Não depositaram no dia 11/05 e cobrei novamente dia 16/05, sem sucesso novamente. Hoje (25/05) me disseram que nos "próximos dias" fariam o depósito.

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Consideração final do consumidor

07/05/2025 às 08:35

me atenderam bem

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8