Thermas Piratuba Park Hotel

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

01/11/2021 às 17:20

ID: 132185453

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um pacote no Booking que dava a entender que tinha incluso tratamentos corporais e mais um monte de coisa, como da pra ver na foto anexo. Algumas coisas tava como custo adicional e outras não, como tratamentos corporais, mesa de sinuca, toalhas etc., só que acontece que não tinha incluso os tais tratamentos e nenhum dia teve jantar temático como disse que teria. Uma propaganda enganosa, foi mais de 2 mil reais que paguei, dirigimos 8 horas pra chegar lá pra uma decepção total. Além de não ter ingredientes de drinks quando pedíamos, não ter coisas q tinha nas fotos no site como cama elástica e não ter nenhuma opção de petiscos tipo Salgadinhos etc pra comprar depois das 21h, minha filha queria leite a noite e tava com fome e todo hotel q ja fiquei tinha leite pra oferecer e coisas pra comprar na recepção, esse não tinha nada. Pior hotel que já fiquei, me senti enganada, meu pai tb comprou e tb achou a mesma coisa. 2 mil reais jogados no lixo, péssima estadia e propaganda enganosa que cabe processo inclusive (mandei pra minha advogada e ela concordou q é enganosa). Até o funcionário que me atendeu no dia concordou que dava a entender que tava incluso mesmo.