Thermas Temporada

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Capinópolis - MG

18/08/2022 às 09:53

ID: 148708631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aluguei 4 apartamentos no Riveira através do Thermas Temporada. Por motivo grave de saúde a viagem não pode acontecer. Avisei com antecedência, pedindo para remarcar novas datas , no entanto a corretora CANCELOU meus contratos e não me deu oportunidade remarcar a viagem. Lembrando que , não pedi cancelamento , reembolso, nada . Tenho atestado, que comprova o motivo do adiamento ( minha filha estava com uma infecção na perna e precisou fazer uma cirurgia.)
Falei com a gerente e o corretor que me atenderam, expliquei os motivos, mas não fizeram questão nenhuma , sendo muito ríspidos.
Sou cliente de outras corretoras e nunca tive problemas como nessa !