Demora na entrega
Resolvido
Manaus - AM
27/11/2024 às 19:03
ID: 203063113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23 de setembro fiz uma compra com eles de bolsinhas térmicas . Fui avisada que leva em torno de 21 a 30 dias a produção e mais 21 dias pra entrega, eles falaram que de 10 em 10 dias me manteriam atualizados . O último contato foi dia 5 de novembro , são 20 dias e até agora não tenho código de rastreio
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Resposta da empresa
29/11/2024 às 14:19
Boa tarde, Dra. Monize!!
Seu pedido foi realizado dia 23/10 quando efetuou o pagamento no cartão de credito. Teve retorno o 1 retorno pelo whatsapp dia 06/11 , 2 retorno devido aos feriados foi dia 22/11. Seu prazo vence dia 05/12.
Estou verificando para liberar seu pedido na 2 semana de Dezembro assim como informado via whatsapp.
Consideração final do consumidor
03/12/2024 às 20:32
Tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9