Não finalizam o cadastro nem o pedido
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
24/09/2024 às 11:04
ID: 198087819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão sabem atender o cliente. Já fiz várias vezes o cadastro na empresa e não conseguem finalizar o cadastro. Não atendem bem o público. Difícil a comunicação para algo tão importante.
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 08:43
Prezada Domethila, bom dia!
Agradecemos o seu contato e o registro da sua reclamação, pois assim temos a oportunidade de aprimorar a qualidade dos nossos serviços.
Somos uma empresa global de ciências da vida que acredita no poder da ciência para transformar vidas. Para apoiar cientistas em todo o mundo, oferecemos soluções inovadoras e de alta qualidade do essencial para cada instrumento, para cada laboratório e para cada aplicação.
Sentimos muito pelo ocorrido e, para que possamos ajudá-la, enviamos um e-mail.
Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Ouvidoria LSG | Thermo Fisher Scientific
Réplica da empresa
14/11/2024 às 15:20
Prezada Domethila, boa tarde!
Tentamos diversos contatos com a senhora pelo e-mail aqui cadastrado e como não tivemos resposta, estamos encerrando a reclamação.
Caso precise, não hesite em entrar em nos procurar.
Esperamos que tenha sempre uma ótima experiência conosco!
Atenciosamente,
Ouvidoria LSG | Thermo Fisher Scientific