Churrasqueira sob medida entregue com dimensões erradas e atraso na solução
Não respondida
Conceição da Aparecida - MG
05/09/2025 às 09:33
ID: 226175159
Em maio de 2025, adquiri uma churrasqueira da referida empresa. Entretanto, após mais de 3 meses de espera, tratando-se de produto feito sob medida, lamentavelmente mandaram o produto errado, maior que as medidas enviadas. Fato, aliás, comprovado pela própria colaboradora Emilly, provavelmente erro do serralheiro ao confecioná-la, sendo que havia até contratato e pagado por profissionais par aintalá-la, mas, devido ao erro na confecção, não foi possível. Ficaram de fabricar outra entre os dias 29/30 de agosto e enviar, via transportadora, na segunda dia 01 de setembnro de 2025. Entretanto, após insistentes cobranças junto a referida colaboradora, e até mesmo pela transportadora, continuo sem saber se, de fato, foi enviado o produto e se está a caminho.
Assim, não tendo qualuqer solução tanto da empresa reclamada, quanto da própria transportadora, é a presente para requerer solução e esclarecimentos sobre a desídia e incompetência em questão.