produto não entregue, falta de retorno

Reclamação não respondida

Não respondida

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Indaiatuba - SP

14/03/2022 às 17:16

ID: 140015353

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Comprei um kit de churrasqueiras com esta empresa, desde final do ano passado (10/11/*******). Porém o Sr Alex, não entregou o *******, veio faltando metade dos itens que comprei. A agora fazem uns 4 meses que não dá respostas sobre meus produtos e sempre com desculpas . Nunca passa um retorno concreto sobre o que está acontecendo. E sendo assim, estou há bastante tempo sem meus produtos, aguardo o recebimento porém sem retorno nenhum.
Sempre que procuro saber sobre o ocorrido, não tenho retorno e preciso ficar cobrando várias vezes via whatsapp. Não sei mais o que fazer, estou completamente decepcionado com o atendimento dado por eles, é uma falta de respeito com o consumidor. O pior de tudo é que já efetuei o pagamento total desde o primeiro mês, então me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e sem ter muito o que fazer. Somente espero que recebo o meu produto e que consiga ter minha churrasqueira pronta.

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