produto não entregue, falta de retorno

Não respondida
Indaiatuba - SP
14/03/2022 às 17:16
ID: 140015353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de churrasqueiras com esta empresa, desde final do ano passado (10/11/*******). Porém o Sr Alex, não entregou o *******, veio faltando metade dos itens que comprei. A agora fazem uns 4 meses que não dá respostas sobre meus produtos e sempre com desculpas . Nunca passa um retorno concreto sobre o que está acontecendo. E sendo assim, estou há bastante tempo sem meus produtos, aguardo o recebimento porém sem retorno nenhum.
Sempre que procuro saber sobre o ocorrido, não tenho retorno e preciso ficar cobrando várias vezes via whatsapp. Não sei mais o que fazer, estou completamente decepcionado com o atendimento dado por eles, é uma falta de respeito com o consumidor. O pior de tudo é que já efetuei o pagamento total desde o primeiro mês, então me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] e sem ter muito o que fazer. Somente espero que recebo o meu produto e que consiga ter minha churrasqueira pronta.