Thermolar Aquecedores

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/06/2024 às 12:00

ID: 191785211

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Chamamos a empresa porque estava consumindo muito gas o nosso aquecedor especialmente no ultimo mes . O tecnico Claudio olhou para o aqecedor da marca Rinnai e nem quis examinar dizendo que o mesmo estava condenado por ser antigo . Argumentei se ele nao poderia fazer a manutenção pois a empresa era prestadora desse serviço . Disse que seria a valvula e a troca da valvula seria o preço de um novo. Como tenho duas crianças de 8 anos e so este meio de aquecimento autorizei a troca por um novo modelo Rinnai equivalente de 33 litros que ficou em R$ 6.*******,00 . Porem o consumo do gas esta igual ou ate maior. Liguei para o vendedor Leonardo que depois de varias tentativas atendeu e ja foi dizendo que nao era problema deles pois o meu aquecedor antigo estava condenado pois era antigo.
Ou seja, gastei R$ 6.*******,00 e nao me resolveram o problema e mediante o meu telefonema nao se propuseram a fazer nada.