Thermomatic

Reclamar dessa empresa

Arraial do Cabo - RJ

10/09/2026 às 15:52

ID: 258710195

Em 30 de junho de 2025 efetuei a compra de um Desidrat new plus 150 (versão sem wi-fii) na plataforma da amazon, mas vendido pela thermomatic, como a nota fiscal diz que esse modelo possui 2 anos de garantia, resolvi entrar em contato, pois está apresentando barulho estranho (não sei explicar, parecem duas bexigas encostando uma na outra ou algo funcionando forçado, como se faltasse óleo) e espirrado gotículas de água pela ventoinha. Além disso, também está com dificuldade em alcançar a programação de 55%, raramente abaixa para 60%. O ar que sai da ventoinha de um lado é frio do outro é morno, não achei nada falando sobre isso. Não há assistência na minha cidade, nem na região e preciso muito do aparelho nesse período de chuvas onde a umidade está alta, preciso de uma solução o mais rápido possível. Informo que se precisar entrar em contato, não consigo atender ligações devido a dificuldade em sinal telefônico na região em que trabalho.