Desumidificador Desidrat durou só dois anos
Resolvido
São Paulo - SP
18/08/2026 às 10:31
ID: 256743487
Comprei um desumidificador Desidrat Plus 150 e, em apenas dois anos de uso, a placa deu defeito. Levei à assistência e o orçamento para consertar ficou quase o preço de um novo
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 10:48
Bom dia, Ana!
Agradecemos a sua mensagem. Vamos checar e, em breve, lhe retornaremos.
Atenciosamente,
Equipe Thermomatic
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 16:09
A empresa fabricante entrou em contato e se prontificou a avaliar o equipamento. Constatou que o orçamento feito pela assistência estava errado e os defeitos poderiam ser consertados por uma valor que era um quinto (!!!!) do que havia sido pedido pela assistência.
Todo o atendimento foi muito eficiente e conveniente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10