Thermomatic

Reclamar dessa empresa

Itapoá - SC

03/09/2025 às 21:15

ID: 226066917

Gostaria de reclamar do atendimento ao consumidor da empresa Thermomatic. Comprei o Desumidificador de Ar Desidrat New Plus 70 (que custa mais de 2.500 reais) e alguns meses atrás eu reparei que começou a vazar água pelo reservatório, mas agora está vazando muito e toda vez que eu ligo o desumidificador molha bastante o chão do meu quarto. O produto ainda está dentro da garantia, mandei mensagem para a empresa mas não querem disponibilizar uma visita técnica para verificar o problema. Eu moro em ***** e querem que eu leve para *****. Isso é inviável financeiramente e também não posso sair devido ao meu trabalho. Por ser um produto tão caro eu imaginei que teria um suporte pós-venda mais preocupado com a satisfação do cliente.