Garrafa Thermos infantil com defeito após poucos dias de uso

Não respondida
Lauro de Freitas - BA
01/11/2025 às 09:31
ID: 230777255
Comprei a Thermos Garrafa infantil Carros Funtainer, aço inoxidável, 354 ml, rosa no site da Amazon por vender produtos originais
A finalidade da garrafa era pra uso de água para minha filha de 2 anos.
O produto não é barato, mas pela proposta de qualidade e durabilidade resolvemos fazer o investimento. Temos vários produtos da marca, inclusive mesmas garrafas de outras cores e estampas.
Porém, o produto apresentou defeito após dias de uso, pois a parte de baixo que é emburrachado está folgado, e saindo água. Entendo que queda pode danificar o produto, mas não é o caso, inclusive a garrafa está nova sem arranhões o que comprova o cuidado no dia a dia.
Gostaria de uma solução, pois não é um produto barato e a marca garante a quantidade.