Pedido não recebido após 10 dias e falha na comunicação com o cliente
Respondida
Recife - PE
27/03/2026 às 10:08
ID: 244481233
Comprei 1 camisa no site deles e meu pedido ainda não chegou fazem 10 dias, estou tentando entrar em contato com a loja mas ninguém responde, e além disso não consigo rastrear meu pedido.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 17:06
Salve, Gabriel!
Verificamos que o seu pedido está em fiscalização junto à transportadora Loggi. Esse é um processo pontual e a liberação deve acontecer nos próximos dias, seguindo normalmente para entrega.
Seguimos acompanhando e qualquer atualização falamos com você pelo contato informado.
Ficamos à disposição.
Equipe THESAINT.