pessimo atendimento e não recei meus livros

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Floresta - PE

16/03/2017 às 08:39

ID: 24885261

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei dois livros pela editora e desde o dia 02/03/17 na pagina só consta pedido em processamento. Já entrei em contato por email e eles não respondem.

Essa mensagem eu recebi no dia 02/03/17
Confirmamos o pagamento do boleto bancário referente ao seu pedido nº 12XXX. No momento, ele encontra-se em processamento e será enviado dentro de 1 dia útil. E ate hoje nada. Indignada com a falta de respeito da thesaurus com seus clientes, pois já comprei outros títulos e não fui tratada dessa forma.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

01/07/2023 às 18:26

Enviaram os livros

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7