pessimo atendimento e não recei meus livros

Resolvido
Floresta - PE
16/03/2017 às 08:39
ID: 24885261
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois livros pela editora e desde o dia 02/03/17 na pagina só consta pedido em processamento. Já entrei em contato por email e eles não respondem.
Essa mensagem eu recebi no dia 02/03/17
Confirmamos o pagamento do boleto bancário referente ao seu pedido nº 12XXX. No momento, ele encontra-se em processamento e será enviado dentro de 1 dia útil. E ate hoje nada. Indignada com a falta de respeito da thesaurus com seus clientes, pois já comprei outros títulos e não fui tratada dessa forma.
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Consideração final do consumidor
01/07/2023 às 18:26
Enviaram os livros
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7