atraso na entrega

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/12/2024 às 12:12
ID: 205022239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, fiz a compra de uma calça no dia 04/12 e a data de entrega estava para o dia 16/12. Eu estou acompanhando pelo app e status de entrega não muda, diz que ainda está em preparação, estou enviando mensagem para a loja desde o dia que fiz a compra e até agora não tive uma resposta, preciso do produto com urgência já passou do prazo de entrega e eles não deram uma posição, se for possível fazer o cancelamento da compra
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Consideração final do consumidor
03/01/2025 às 09:54
não tive resposta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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