Recebi camisa Polo Ralph Lauren cor diferente da solicitada e quero devolução do valor pago.

Olá, Paulo.
Agradecemos por compartilhar sua experiência.

Entramos em contato com você por telefone e por mensagem assim que recebemos sua solicitação. Verificamos que o produto já havia sido devolvido anteriormente, momento em que geramos um crédito em nossa loja para que pudesse escolher um novo item.

Conforme seu pedido mais recente, realizamos o estorno integral do valor pago diretamente no cartão de crédito utilizado na compra. O procedimento foi concluído com sucesso conforme comprovante enviado em nossas mensagens trocadas, e agora basta aguardar o prazo da administradora do cartão para que o valor apareça em sua fatura.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Ricardo Gomes
TheVest