THIAGO CARDOSO DE MATOS

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Ribeirão Preto - SP

28/09/2021 às 12:02

ID: 130335897

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Compramos um fogão industrial no dia 15/07/******* pelo Mercado Livre onde o Fornecedor é empresa de Thiago Cardoso de Matos - Nome Fantasia - 2TShoop ou Eletro Mattos. CNPJ - 33.*******.*******/*******44 - da cidade de Itajobi - ******* - Centro - CEP - 15.*******000Telefone*******/*******. Desde o dia que recebemos o Fogão estamos tentando resolver .a troca, visto que o pedido era de um fogão com Chama Dupla e veio com chama simples. o Atendimento da empresa é feito apenas por WhatsApp, não atendem o telefone, e a atendente não dá retorno das mensagens. Enrolaram tanto para resolver a situação que perdemos o prazo de devolução pelo Mercado Livre. Agora a Empresa que precisa fazer a Devolução do Dinheiro não se manifesta, não responde as Mensagens, fizeram a nota de devolução do Fogão dia 13/09/*******, mas não informam o endereço de devolução e o envio da etiqueta. Uma falta de interesse e organização que nunca vi....