ENVIO DE PRODUTO ERRRADO RECUSA DE TROCA

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
15/12/2021 às 21:34
ID: 134909481
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos um fogão industrial pelo site do Mercado Livre e o Vendedor Nome fantasia Eletro Mattos - Razão Social Thiago Cardoso Mattos. Ele anuncia um fogão Industrial de 2 Bocas com Chama Dupla, e chegou fogão com apenas 1 chama dupla e uma simples.. entramos em contato com o fornecedor e desde então faz 6 meses que estão nos enrolando para fazer a Troca ou devolução. Agora depois de 6 meses prometendo enviar a etiqueta de devolução e já ter feito a nota de Devolução. veio com a historia que não vale a Pena para ele a devolução do produto. Que o Frete vai ficar Caro.. Minha mãe não quer o Produto.. Quer a Troca ou a Devolução do Dinheiro. Eles simplesmente não respondem mais as mensagens. Uma verdadeira falta de respeito. E continuam com a Mesma foto do Produto no Mercado Livre ..