Fogão Industrial com Vazamento e Falta de Suporte do Vendedor

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

19/07/2025 às 02:32

ID: 222473811

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Em 10/05/2025 realizei a compra de Fogão Industrial 6 B Com Forno Alta Pressão da empresa 2TSHOPP (Thiago Cardoso de Matos Ltda - CNPJ *****) no valor total de R$ 1.874,31 através da plataforma Mercado Livre. A compra chegou poucos dias depois e começamos a utiliza-lo. Porém pouco menos de 2 meses depois começou a apresentar vazamento de gás, o que é um enorme risco. Entrei em contato com o vendedor através do chat e não obtive resposta. O produto possui 6 meses de garantia e não consigo retorno com o vendedor. A plataforma do Mercado Livre também não me auxilia em contato com o mesmo. Desta forma, abro reclamação por este meio para que possa obter retorno. Aguardo contato.

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