Mandaram um item diferente do que eu pedi

Reclamação não respondida

Não respondida

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Chorrochó - BA

23/07/2026 às 13:37

ID: 254661067

Comprei três peças de roupas e uma veio errada.
Tentei entrar em contato pelo Instagram ninguém me respondeu. Deixei mensagem em algumas publicações e ninguém me respondeu. Fui no site começaram a responder e depois não deram mas retorno fiquei mas de 25 minutos esperando.
Comprei 2- shorts e 1 calça, no lugar de um short mandaram um short saia. Eu já tinha comprado uma blusa da mesma cor do short em outra loja para formar um conjunto. Porém quando chegou o item estava errado, no site me mandaram um link de devolução. Mas tentei explicar que viajei e só quem pode devolver o item é dono pois tem que assinar então dei o item errado. Porém já comprei a blusa da cor eu quero comprar o short novamente pois tem o item no site. Porém como foi errado deles não acho justo eu pagar um novo frete. Eu quero pagar pelo short e quero um cupom de frete grátis já o erro foi deles. Para falar comigo somente pelo WhatsApp ou Instagram *****

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