Problema com pedido
Resolvido
Salvador - BA
06/04/2025 às 22:47
ID: 214096261
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa noite, fiz uma compra com vcs falaram que iria entregar em ***** dias , como precisava cancelar, falaram que podia , porém depois que mandaram uma mensagem que não podia mais pós o pedido já tinha sido enviado até hoje não recebi meu produto, e não deixa cancelar , gostaria de retorno por favor
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 15:44
Olá, Taise lima. Boa tarde!
Danilo, da Bela Modas, falando. Primeiramente, peço desculpas pela demora em responder sua reclamação. Nossos registros mostram que o problema com o atraso na entrega, ocorrido em abril, foi resolvido e seu *******. Lamentamos muito o transtorno causado na época e agradecemos a sua paciência. Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Danilo - Bela Modas
Consideração final do consumidor
12/09/2025 às 23:15
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5