1 inresponsabilidade e descaso com o cliente
Em réplica
Curitiba - PR
24/02/2025 às 18:47
ID: 210750723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá caro E 8 meses de uso rasgou, fui pessoalmente mostrar fotos e vídeo para a tal empresa e estou abandonado até hoje e sem resposta nenhuma de quando irão arrumar meu sofá com 8 meses de uso. Isso é um descaso total.
Não comprem é só ilusão.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 12:40
Olá! Pedimos desculpas pela falta de retorno anterior. Informamos que agora contamos com uma nova responsável pelo nosso pós-venda, a Lígia, que está dedicada a resolver com atenção e agilidade todas as demandas pendentes.
Nosso compromisso sempre foi entregar produtos de qualidade e garantir a satisfação dos nossos clientes, e estamos trabalhando para melhorar cada vez mais o nosso atendimento.
Se o seu caso ainda não foi solucionado, pedimos que entre em contato diretamente com a Lígia pelo WhatsApp******* para que possamos resolver da melhor forma possível.
Se o seu caso já foi solucionado, por gentileza, desconsidere esta mensagem.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Thiago Estofados O Rei do Sofá
Réplica da empresa
05/08/2025 às 12:41
Olá! Pedimos desculpas pela falta de retorno anterior. Informamos que agora contamos com uma nova responsável pelo nosso pós-venda, a Lígia, que está dedicada a resolver com atenção e agilidade todas as demandas pendentes.
Nosso compromisso sempre foi entregar produtos de qualidade e garantir a satisfação dos nossos clientes, e estamos trabalhando para melhorar cada vez mais o nosso atendimento.
Se o seu caso ainda não foi solucionado, pedimos que entre em contato diretamente com a Lígia pelo WhatsApp******* para que possamos resolver da melhor forma possível.
Se o seu caso já foi solucionado, por gentileza, desconsidere esta mensagem.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Thiago Estofados O Rei do Sofá
Réplica da empresa
05/08/2025 às 12:41
Olá! Pedimos desculpas pela falta de retorno anterior. Informamos que agora contamos com uma nova responsável pelo nosso pós-venda, a Lígia, que está dedicada a resolver com atenção e agilidade todas as demandas pendentes.
Nosso compromisso sempre foi entregar produtos de qualidade e garantir a satisfação dos nossos clientes, e estamos trabalhando para melhorar cada vez mais o nosso atendimento.
Se o seu caso ainda não foi solucionado, pedimos que entre em contato diretamente com a Lígia pelo WhatsApp******* para que possamos resolver da melhor forma possível.
Se o seu caso já foi solucionado, por gentileza, desconsidere esta mensagem.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Thiago Estofados O Rei do Sofá