Loja 13 de Julho: Mesa entregue errada, troca prometida e não realizada, descaso com o consumidor.
Não resolvido
Colombo - PR
02/04/2026 às 15:52
ID: 245039651
Thiago estofados o rei dos estofados e ligiane que nos fez a venda ! E UM DESCASO!!! comprei uma mesa nesta loja 13 de julho,foi entregue mes 09/2025 porém a mesa veio errada ! Solicitamos a troca, entramos em contato ligamos !por Whats não tivemos êxito ,Fomos pessoalmente até a loja nos prometeram substituir até o dia 27 de outubro foi outubro novembro.Entramos novamente em contato pedindo uma explicação, passaram que a mesa so seria feita a troca no final do mes de fevereiro 2026 Foi mes de fevereiro foi o mes de março ja estamos abril e nada a resposta é sempre a mesma coisa que está muito corrido! Mesa veio menor quebrou o tampo de vidro a mesma desculpa! não dão nenhum retorno só se a gente entrar em contato ! Descaso desrespeito com o consumidor !
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Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 17:16
Atendimento ótimo só na hora de vender, pós venda não resolve os problema! Tudo fachada um ano enrolando e nada de resolver !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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