THIAGO FALEIRO DA CO

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

13/02/2022 às 22:19

ID: 138360817

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quando você prepara uma cerimônia de casamento busca por profissionais sérios, principalmente quando se fala na empresa de foto e filmagem, responsável pela recordação que guardaremos desse momento.

Infelizmente, venho aqui fazer uma reclamação pq já tentamos de todas as formas resolver. Casamos em *******, recebemos o álbum e os vídeos da filmagem em 12/******* (2 anos depois, mesmo para uma pandemia, prazo muito extenso). Sendo que confirmamos todo a seleção das fotos para o álbum em 12/*******. Para nossa surpresa o álbum veio com fotos com cabeças cortadas, inclusive a do noivo (como se vê no anexo. O vídeo da festa não abriu e os 2 álbuns pequenos que compramos para nossa família não vieram. Já fizemos diversos contato telefônico, várias mensagens, e o Thiago após recolher o material para substituição parou de nos responder, o mesmo aconteceu com sua secretária e atual esposa. Pagamos caro pelo serviço pq tínhamos certeza que não teríamos problemas e agora, quase 3 anos depois, essa situação lamentável.
Casar é um sonho, um sonho caro, ficar sem as recordações é o pior que se podia acontecer. Não recomendo esse profissional e caso não tenhamos resposta até esse mês, acionaremos os meios legais.