assinatura MunPlay

Respondida
Macaé - RJ
09/04/2021 às 17:09
ID: 122270133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, solicitei o cancelamento da assinatura por motivos financeiros à equipe. Tenho ciência de que o prazo dos sete dias (CDC) já se passaram, porem, infelizmente não posso dar continuidade ao curso, meu cartão não possui mais o limite para a recorrência, e nem posso pagar via boleto.
Não é necessário o reembolso das parcelas pagas.
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Resposta da empresa
05/11/2021 às 17:18
Olá Jaqueline, boa tarde!
Espero que esteja bem!
Entendemos a sua situação, mas por ter se passado mais de 4 meses da data compra não temos a opção de fazer o reembolso.
Qualquer dúvida ficamos a sua disposição!