Solicitei o cancelamento do curso Tiago Fonseca - Munplay - e ainda não fui atendido, esta agendado uma renovação!!
Respondida
Fazenda Rio Grande - PR
07/12/2021 às 22:37
ID: 134343597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIniciei o curso do Tiago, mas não gostei .. como Tiago mesmo garantiu que se não gostasse do curso devolveria o dinheiro!! Então solicitei o cancelamento e verifiquei que esta agendado uma renovação do curso no meu cartão de crédito!! solicito o cancelamento imediatamente!!
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Resposta da empresa
30/03/2022 às 10:34
Bom dia Paulo. Tudo bem?
Como já foi explicado por e-mail enviado dia 16 de dezembro de *******, a Munplay já foi cancelada no dia 30/11/21 para que não ocorresse a renovação automática.
******* que foi disponibilizado por mais 1 ano o curso de forma gratuita para que possa assistir ao curso via Hotmart.
A respeito do reembolso, o prazo de devolução é de 7 dias após a compra como dizia na promessa do Tiago, sendo que como passou quase 1 ano após a compra não conseguimos realizar esta devolução.
No que precisar, ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Tiago Shigueo