EMPRESA *******% [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São João da Barra - RJ
27/12/2024 às 15:50
ID: 205764475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei minha mudança para dezembro/*******.
Contratei embalador, montador, a mudança (caminhão) e personal organizer.
No dia que o ajudante veio embalar a minha mudança, veio somente ele (1 pessoa) para embalar a casa inteira. Claro que não deu tempo. Acabou material (caixa e plástico bolha). Paguei ******* e pouco e foi repassado *******,00 para o ajudante que embalou a mudança. OK, o pior está por vir.
Dia da mudança = um caos.
Ele prende a mudança dentro do caminhão para a gente pagar, não tinha personal organizer nenhum (era o ajudante que embalou minha mudança kkkkkk), claro que não paguei porque não sou idiota, ele só faz os clientes de idiota.
Quando ele percebeu que eu não iria pagar os *******,00 da personal organizer ele começou a me ameaçar via whatsapp e falar que o tempo estava correndo e que não iriam subir a mudança (ficaria preso no caminhão). Precisei descer para liberar a mudança. Tive que pagar os ajudantes por fora para eles subirem. Por fim: não tive montador (precisei pagar por fora), não tive personal organizer (precisei pagar por fora) e minha casa ficou uma bagunça (porque tivemos que subir tudo na pressa pois para onde me mudei, só se muda até as 17:00h).
Thiago e Jorge são as mesmas pessoas. Eles só tem whatsapps diferentes, mas são as mesmas pessoas. Então não caiam na conversa dele como minha mãe caiu. Eu não preciso fazer nada contra você ou a sua empresa, pois sou uma pessoa boa, honesta e trabalhadora. A própria vida se encarrega disso, você cairá sozinho, pois nem seus ajudantes te aturam mais, até porque você não paga eles (como você não pagou o moço do caminhão (que eu tinha pago a você a mudança)). Então você é mau caráter, não merece os ajudantes que tem, pois eles são muito bons e prestativos.
Agora que estou conseguindo colocar as coisas no lugar, até porque precisei gastar mais $$ do que estava me planejando.
Que Deus te abençoe Thiago/Jorge e que ele entre no seu coração e que você volte a ser uma pessoa boa e íntegra (todos nós somos, a gente que permite a se corromper), coisa que hoje em dia você não é e não foi com a minha família.
NÃO RECOMENDO ESSA EMPRESA e NÃO FAÇAM MUDANÇAS COM ESSA EMPRESA.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2025 às 13:34
Boa tarde, devido a um problema com o servidor do site, ficamos sem acesso por varios meses, além de não constar nenhuma informação relevante para lhe identificar, seu email, cpf e telefone também não constam na nossa base.
Estamos recebendo diversas reclamações de perfis fake de concorrentes que se aproveitaram de todo esse tempo que ficamos sem acesso, se você não é um deles, pode estar havendo um engano.
Réplica do consumidor
22/01/2025 às 13:44
a mudança estava no nome da minha mãe, por isso não tem nada no meu nome. Mas eu quem paguei tudo. Estava na mudança no dia. Não tem porque eu inventar uma história dessas. Sou uma pessoa real, minha mãe também é, cheias de problemas de coluna. Passamos por tudo isso sozinhas. Vc estava a todo momento em contato com ela. Você ameaçando ela, dizendo que a mudança não iria subir. Eu estava lá, eu vi e li tudo. Você é a parte ruim da empresa, pois vc não cumpre combinado, vc ameaça seus clientes pelo wpp. Tive que pagar os meninos por fora para eles subirem. Vc não pagou o cara do caminhão. Ele nos ligou depois do acontecido. E nos disse. Vc não cumpre nem com os seus funcionários. Vc não merece ter uma empresa na qual as pessoas sempre se estressam em mudanças, e vem você e nos estressa mais ainda. A sua empresa tinha que passar confiança, conforto, agilidade, simpatia. Passou tudo do pior. Não te recomendo para ningúem. Como eu queria que isso fosse fake. Me pouparia aí uns 2 mil reais por baixo de economia.