THIAGO GUIMARAES GOMES

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Rio de Janeiro - RJ

03/04/2024 às 16:19

ID: 185990863

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No dia 12 de janeiro de *******, entrei em contato com a empresa apresentada como ******* logística, cujo a a razão social THIAGO GUIMARAES GOMES, para contratar uma mudança. Inicialmente fui muito bem atendidas pelas secretárias, sanando todas as minhas dúvidas. Foi contratado um serviço de frete incluindo a desmontagem de um guarda roupa de seis portas. No dia da mudança, o caminhão não chegou na hora combinada, e quando chegou era o motorista e dois ajudantes. Meu esposo direcionou ambos até o apartamento, e quando começaram a descer com as coisas, informaram que não poderiam continuar a mudança, pois não tinham sido informados pela empresa sobre a desmontagem do móvel, e que o local de destino seria no quarto andar sem elevador. O motorista entrou em contato com o dono da empresa, e não foi atendido pelo mesmo. Simplesmente largaram minhas coisas no estacionamento no prédio e foram embora. . Tentamos contato com o responsável, onde não fomos respondidos. Com isso, tivemos que contratar uma empresa em cima da hora, causando danos nos meus eletros domésticos. NÃO RECOMENDO A EMPRESA. NÃO CUMPREM O ACORDADO, E NÃO NENHUM TIPO DE SUPORTE AO CONSUMIDOR.