Aplicativo com problemas de funcionalidade e suporte ineficiente

Não resolvido
Piracicaba - SP
25/04/2026 às 08:15
ID: 246923125
Comprei o aplicativo da empresa ***** com promessa de suporte para o app inscrições ilimitadas para todos meus alunos e avaliações que eu poderia mandar e fazer comparações entra as avaliação.
Não consigo por meu 10 aluno no app é muito menos ter comparações de uma avaliação para outra de um aluno cadastrado. Entre em contato no o suporte que ela no WhatsApp, mas me mandaram um texto dizendo que o suporte seria por e-mail e fia-te de varias condições. Muito mais complicado que a penas um texto que foi o nosso combinado no início!
Mesmo assim mandei o e-mail pois estou pagando ainda o app ainda, mas não obtive resposta algumas. Tem um duplo prejuízo, sem poder colocar mais alunos no app e pagando o app atoa.
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Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 21:17
Ruim, não deixa as coisas claras.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3