Veículo com defeitos
Não resolvido
São Paulo - SP
30/04/2024 às 13:53
ID: 187821779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom, no ano de ******* fiz uma compra de um carro Chevrolet Onix, pois quando fui fazer transferência do carro não passou na vistoria pois tinha uma avaria na longarina, e por conta desse problema o desvalorizva 20% do valor, devolvi o carro e peguei outro da mesma loja, um Ford Ka ******* com ******* kms ,pois não era compatível a quilometragem baixa, o carpete rasgado na inferior do assoalho, não tinha embalagem, um pneu de marca diferente, disco de freio foi trocado três vezes com a assistência da loja pois esse disco não dava alinhamento porque os cubos estavam estragados, e agora o câmbio deu defeito, ou seja um carro de locação que baixaram a quilometragem para poder vender por semi-novo vendi o carro com medo de apresentar outros defeitos tipo correia banhada a óleo, que de quebrar não tem concerto, tem que comprar um motor novo, e pra trocar esta correia custa quase dois mil reais, piçarras genuinos.
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Resposta da empresa
15/05/2024 às 15:07
Olá Sr Luciano Costa
Reforçamos que foi dado todo o respaldo a você durante nossa responsabilidade de 90 dias, como foi mencionado por você mesmo em momento algum foi negado a garantia e os problemas constatados foram solucionados , e que demais itens do veículos estava em condições de uso e não foi constatado nenhum problema, o veiculo adquirido por você foi passado por vistoria de transferência e cautelar assim atestando a procedência mediante analise e certificação de um profissional credenciado pelo Detran.
Atenciosamente,
PIRACICABANO VEICULOS
Consideração final do consumidor
18/05/2024 às 13:21
Empresa que aplica [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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